Para iade politikası

Cepsatix.com olarak, müşteri memnuniyetini ön planda tutmaktayız. Satın aldığınız ürünü, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde iade etme hakkına sahipsiniz.

İade edilecek ürünün;

• Kullanılmamış,

• Hasar görmemiş,

• Orijinal ambalajında ve tüm aksesuarlarıyla birlikte gönderilmesi gerekmektedir.

İade işlemi başlatmak için info@cepmatix.com adresine e-posta yoluyla iade talebinizi iletmeniz gerekmektedir. Onay alındıktan sonra ürün, alıcı tarafından anlaşmalı kargo firmasıyla tarafımıza gönderilmelidir.

İade onaylandığında, ödeme yönteminize göre ücret iadesi en geç 5 iş günü içinde gerçekleştirilir. Kargo ücreti, ürün kaynaklı bir kusur olmadığı sürece alıcıya aittir.

Kozmetik, hijyen ürünleri ve kişiye özel hazırlanmış ürünlerde iade kabul edilmemektedir.