Kargo politikası

Cepmatix.com üzerinden verilen siparişler, stok durumuna göre 1 ila 3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Siparişlerinizin durumunu sitemizdeki sipariş takibi bölümünden veya tarafınıza gönderilen kargo takip numarası üzerinden kontrol edebilirsiniz.

Teslimat süresi, Türkiye içi gönderimlerde genellikle 2 ila 5 iş günü sürmektedir. Kargo süresi, alıcının bulunduğu lokasyona ve kargo şirketinin yoğunluk durumuna bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

Kargo sırasında oluşabilecek gecikmelerden dolayı yaşanabilecek mağduriyetleri en aza indirmek için siparişlerinizi verirken açık ve eksiksiz adres bilgisi girmeniz büyük önem taşır.

Siparişinizin kargoya verildiğine dair bilgilendirme e-posta veya SMS aracılığıyla tarafınıza iletilir. Kargo süreci boyunca her türlü sorun ve sorularınız için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.